IT助理岗位职责

IT助理的岗位职责 职责：
1、负责日常IT客服服务热线的接听、记录及事件派单。

2、通过电话、网络、邮件等方式为海外用户提供远程IT技术支持服务。

3、负责日常运维故障的初步诊断与远程操作指引。

4、负责定期进行服务满意度回访，实时监控服务质量与用户体验。

5、负责统计、分类、分析报修记录，协助进行运维报告的数据采集。

6、负责公司内__文件的翻译工作 任职资格：
1、 大专及以上学历，英语等级专四或以上; 2、 优越的服务态度、具有良好的沟通协调及表达能力; 3、 英语口语熟练，有翻译经验; 4、 有计算机相关经验者，有客服经验工作者优先; IT助理的岗位职责2 职责：
监督计算机系统的日常性能; 回答用户查询有关计算机软件或硬件操作来解决问题; 输入命令和遵守制度的运作，以验证正确的操作和检测错误; 熟悉如机器安装，打印机故障解决，系统升级，网络问题排查等基本工作; 应用软件排错、系统技术支持; ERP系统的维护和开发; PC 硬件排错其他外围设备的维护。

要求：
熟练掌握Windows操作系统和Office办公软件，熟悉Windows的配置、使用和维护; 了解并关注系统安全和网络安全; 了解局域网配置、综合布线、熟悉路由器、交换机和常用网络知识; 有较强的学习能力，协作能力，执行力和沟通能力; 计算机、信息管理相关专业或具有Helpdesk工作经验者优先; 有装配电脑(硬件)经验者优先。

IT助理的岗位职责3 1. 维护公司内部电脑、相关办公设备、网络设备、服务器. 2. 公司电脑Internet连接、VPN连接等。

3. 负责公司电话设备的使用与日常维护工作，保障电脑文件共享和打印机的稳定运行。

4. 建立网络使用和管理制度并贯彻执行，处理各类计算机软硬件和办公设备故障 5. 不定期对公司电脑进行检查是否正常工作，并定期对硬件进行例行维护。

6. 配合其他部门，进行常用办公软件的安装和维护。

7. 完成上级交办的其他工作。

IT助理的岗位职责4 职责: 1. 负责公司网站建设及维护; 2. 执行公司内部各平台的运维保障制度和服务等级规范，并保障平台系统的稳定运行; 3. 负责相关技术文档的整理、撰写及归档等工作，确保准确性及完整性; 4. 负责解决APP项目过程中的技术问题，并对平台运行中产生的各项情况和问题进行分析，提出优化方案并负责实施; 5. 负责公司内部局域网的日常管理、维护，计算机系统故障的排除.公司信息安全的维护。

任职要求：
___对互联网、软件开发、IT行业感兴趣，并有志在IT行业发展面; 2.大专及以上计算机相关专业;无工作经验应届毕业生亦可; 3.工作作责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力、学习能力。

IT助理的岗位职责5 职责: 1. 负责公司网站建设及维护; 2. 执行公司内部各平台的运维保障制度和服务等级规范，并保障平台系统的稳定运行; 3. 负责相关技术文档的整理、撰写及归档等工作，确保准确性及完整性; 4. 负责解决APP项目过程中的技术问题，并对平台运行中产生的各项情况和问题进行分析，提出优化方案并负责实施; 5. 负责公司内部局域网的日常管理、维护，计算机系统故障的排除.公司信息安全的维护。

任职要求：
___对互联网、软件开发、IT行业感兴趣，并有志在IT行业发展面; 2.大专及以上计算机相关专业;无工作经验应届毕业生亦可; 3.工作作责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力、学习能力。

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